Automatizar la atención chatbots para ventas y servicio al cliente

S/1,400.00 S/1,500.00
Programa de Especialización

Información del Programa

Duración Total 35 Horas 11h síncronas | 14h asíncronas
Fecha de Inicio 2026-07-17
Frecuencia Martes 7:00 pm a 10:00 pm
Modalidad 100% Virtual
Plataforma Zoom educativó y Moodle
S/1,400.00 S/1,500.00

Descripción del Programa

A lo largo de siete sesiones prácticas, aprenderás a mapear flujos, diseñar mensajes efectivos

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Course Content

introducción a la automatización de al atención

  • Beneficios de la automaización. Reducción de tiempos de respuesta y escalabilidad 24/7
  • Integración de Whatsapp, Instagram, Facebook y Web en una sola estrategia

Mapeo del proceso de atención y ventas